저희 베니토에서는 고객님들의 무통장 입금을 자동으로 확인하는 서비스를 이용하고 있으며,

자동 입금 확인 후 개별적으로 입금 확인 카카오톡&문자메세지로 안내 드립니다.(1시간 이내로 처리)

*입금확인은 즉시결제 수단이 아니기에, 

 베니토 전산 반영까지 평균 30분정도 소요되오니 주문 시 참고 부탁드립니다.

하지만 고객님의 '성함'과 '결제 금액'이 정확하게 일치해야만 정상적으로 입금 확인이 되는데요.

간혹 성함을 잘못 입력해주시거나 결제 금액이 상이하여 입금 확인이 안되는 경우가 있습니다.

이렇게 입금이 확인이 되지 않으면 저희쪽에서도 따로 확인이 불가능하기 때문에 

배송이 무한이 지연되는 경우가 있어 무통장 입금시 아래 사항을 체크 부탁 드립니다.

- 입금완료 했으나 1시간 이내로 입금완료 메세지를 못 받으셨거나, 구매내역에서 입금전으로 확인 될 경우-

1) 입금액이 일치하지 않은 경우

  예) 56,200원 ---> 57,000원(X), 562,000(X), 56,200(O)

2) 성함이 일치하지 않은 경우(띄어쓰기, 영문일경우 대/소문자 포함)

  예) 1.주문서 입금자: 베순이 ----> 실제 입금자 : 베돌이(X), 배순이(X), 베 순이(X), 베순이(0)

  예) 2.주문서 입금자: Kimhyunju ----> 실제 입금자 : KIMHYUNJU(X), Kim hyun ju(X), Kimhyunju(O)

3) 무통장 결제방식으로 주문하시기 전에 선입금 해주신 경우

4) 입금액이 동일한 2건 이상의 주문의 경우

  예) 6월1일에 동일 제품을 2번 주문 하셔서, 입금 예정 주문건이 2건이나, 입금은 1회만 하신 경우
   

****주문/입금 후 1시간 이내로 입금완료 카카오톡&문자메세지를 못 받아보신 경우,

해당 게시판에 글 남겨주시거나 카카오톡 상담연결하여 문의주시면

확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다^^ 감사합니다 ♡